A wx4web disponibiliza diversas periodicidades de pagamento: mensal, trimestral, semestral, anual e bienal. Cada plano de hospedagem possui um valor de acordo com o que é oferecido e há um desconto conforme a periodicidade de pagamento escolhida.
Independente da periodicidade de pagamento, o primeiro vencimento de todos os planos ocorre 10 dias após a assinatura. O pagamento pode ser feito através de boleto bancário ou através de cartão de crédito, via PagSeguro (Uol).
Lembramos que você poderá solicitar a liberação da conta antes da confirmação do pagamento dependendo do tipo de plano bastando abrir um ticket na central de clientes pedindo a liberação antecipada dos serviços.
Caso contrate um servidor dedicado, VPS ou SMTP externo, o vencimento também ocorrerá em 10 dias, porém não será possível solicitar a liberação antecipada, pois precisamos da confirmação do pagamento para que possamos prosseguir com a montagem do equipamento junto ao datacenter.
Cancelamentos
O cancelamento do plano de hospedagem pode ser solicitado a qualquer momento pelo cliente, não havendo a necessidade de efetuar o pagamento de possíveis boletos em aberto. Não há, também, cobrança de multa por cancelamento.
Para segurança da wx4web e do cliente, indicamos solicitar o cancelamento de seu plano de hospedagem abrindo um ticket no Helpdesk através da central de clientes. Desta forma, o pedido de cancelamento ficará protocolado.
Lembramos que o cancelamento do plano de hospedagem não cancela o registro de domínio. Este deve ser solicitado pelo cliente diretamente no local onde foi feito o cadastro do domínio, ou seja, diretamente no órgão de registro.
No cancelamento, TODO o conteúdo da conta é removido sem a possibilidade de recuperação.